איך אני יודעת שאני יכולה לסמוך עליך ?

התקשרה אלי אתמול אישה שהתעניינה בהחזרי מס.

חיילת משוחררת טרייה.

 

כמו שמתנהלת שיחה בדרך כלל,

שאלתי אותה מספר פרטים עליה

כדי לקבל תמונה כללית

 

וכמו תמיד הסברתי שכדי לדעת

את סכום ההחזר בצורה מדוייקת יותר

אני צריך לעשות לה

בדיקה מקצועית יותר.

 

אנחנו קוראים לזה "בדיקת זכאות ללא עלות"

 

הסברתי לה שזה חינם ושהיא לא משלמת כלום

עד שהיא מקבלת את הכסף לחשבון הבנק שלה ….

 

"כן" …. היא ענתה …..

"אבל איך אני יכולה לדעת שאפשר לסמוך עליך ? …."

 

שאלתי אותה ממה היא חוששת,

הרי היא לא משלמת לי כלום

עד שהכסף נכנס לחשבון הבנק שלה….

 

הסברתי לה שקרן יועצת מס מוסמכת

ושלא נסכן את הרישיון שלה

בשביל כמה מאות שקלים …. 

 

גם הזמנתי אותה לבקר באתר שלנו

כדי לראות את התכנים שאנחנו מעלים….

 

"לא יודעת "….. היא ענתה ….

"אני נותנת לך צילום תעודת זהות….."

 

לבסוף נפרדנו לשלום ….

היא אמרה שתחשוב על זה…

 

בהתחלה זה לא כל כך הטריד אותי

כי גם ככה יש לנו

עומס של פניות לאחרונה ….

 

אבל בערב נשארתי עם השאלה….

 

מה אני יכול לעשות יותר טוב

כדי שיהיה לכם יותר קל לסמוך עלי …. ?

 

 

השארת תגובה